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进入成熟期的空调行业 2021年渠道热点将会集中在哪里?

时间:2021/4/14 22:43:23 发布: 来源:

2020年不期而至的新冠疫情,打乱了家电行业发展的原有节奏。

原本在2019年,空调行业就被认定为已经完成普及需求,进入到更新迭代的新发展阶段。但是,由于疫情在2020年的出现,这样节奏明显被打乱。

空调作为大家电品类,是家电行业继彩电、冰箱、洗衣机,最后一个从普及需求转向迭代需求的细分行业。

那么在2021年疫情进入常态化之后,空调行业和市场将怎样演绎,特别是渠道变革,在互联网普及背景下呈现如何走势,这是行业厂商亟待弄清楚的问题。

家电魂根据与渠道商的交流,与行业研究机构的探讨,认为2021年渠道将承续上年变革之路,向多元化的态势继续演绎,并且在细分渠道上会有新的特点,值得业界加以关注:

第一,渠道进一步下沉。下沉主要集中在电商渠道和连锁零售渠道方面,当地传统专业家电经销商通过加盟形式,融入到电商或连锁零售体系之中。一、二、三级空调市场,相对稳定,具有增量需求的用户,基本上都局限在四、五市场。因此,此番渠道下沉是战略性的转移,基本上都是互联网平台和连锁卖场的再次跑马圈地。(见表一)

表一:2021年空调渠道下沉情况预测(来源:奥维云网)

第二,线上渠道或有回落。空调因受依赖售后服务的程度比较高,一直以来都被认为会是以线下渠道为主。不过,2020年因为抗击疫情,人们不便于进实体店购买,造成了线上渠道超预期,2020年F线上渠道占比达到51.9%,占比首次超越线下渠道。但人们在疫情期间的购物行为方式,会不会在疫情之后回归?对于2021年来说是一个检验的时间点,值得业界去关注和研究。

第三,社交会不会成为渠道。在通信以及互联网高度发达情况下,社交也逐渐演变为一种购物的形态。从数据来看,2014年社交电商雏形形成时,规模为950亿元,到2020年F已经达到37031亿元,几乎在5年半间就发展近40倍,社交电商不能说发展不迅速。但是社交电商对于空调这样特殊性较强的产品是否适合,现在还没有完整的数据来印证。

第四,具有2B性质的精装渠道。随着国内经济水平的提高,精装房已经成为楼市的重要卖点。精装房,空调主要的配置电器产品。从销售来看,建筑投资商是主要的电器的采购者,这就造成这一块的销售显示出2B的特点。2B渠道今后也将成为空调的又一个渠道类型。此外,近几年的煤改电带来的2B销售也不在少数。

第五,线上直播带货常态化?2020年受疫情影响,催生了直播带货的再度趋热,并且延伸到空调这样的大件耐用消费品上。很多家电企业做了直播带货的尝试,并且结合空调的实际进行了直播带货的创新。在2021年,疫情防控有了新变化后,直播带货能不能延续,成为常态化的一个渠道形式,值得业界观察。

在新兴渠道崛起和原有渠道变革之间,空调商流渠道是在进一步多元化,借助互联网科技,实现多模式、少环节、少层级方向发展,以适应需求多样化、碎片化的现实。

实际上,空调传统渠道的变革仍然是在探索之中,像疫情期间的直播带货,社群营销等,能不能成为一种新兴渠道,很多企业都还在探索之中,结果如何现在很难下定论,只能是走一步看一步。

值得业界重视的是,在传统渠道向新兴渠道转折之际,是成千上万代理商、经销商等待之时。他们依托于一个品牌几年甚至几十年,他们在未来在渠道中的地位、作用,品牌商至今仍然没有明确,这是传统渠道商的一个痛,期待在2021年之中能够得到解决。

但不论如何,在互联网背景下,渠道区域扁平化、透明化、少层级已经是一个大的趋势,再以封闭式的渠道结构来操盘家电已经很难适应时代,顺应时势、主动求变才是渠道变革的出路。

2021年时不我待,行业期待渠道变革尽快完成!